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O que dizem os nossos clientes
 

“Desde há largos anos que a Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, S.A. confia na AEP a responsabilidade pela formação dos nossos colaboradores em diversas áreas profissionais. A dedicação, exigência, profissionalismo e experiência prática da sua equipa de técnicos e formadores continua a justificar esta aposta!
A colaboração mais recente na formação em Auditorias Internas ISO 9001:2008 comprovou a vertente prática, objetiva e realista da formação da AEP, em que o “coaching no terreno” promoverá certamente um desempenho mais eficaz da nossa equipa de auditores internos da Qualidade.”

Mais informações

Imagem O que dizem os nossos clientes...  
 
 
Descodifique a voz e o corpo do seu cliente e aumente o sucesso nas vendas
 

A assertividade na comunicação dos vendedores pressupõe dois aspetos determinantes: escutar e “ler” o cliente e falar o que precisa ser dito de maneira apropriada. O vendedor é um aconselhador, a força de vendas, cria valor, vende emoções e é a imagem da marca de uma empresa, pois estabelece a relação e a ligação entre a empresa e o cliente. O atendimento a nível operacional, seja presencial ou telefónico, estabelecerá a qualidade, a credibilidade da marca e, nesse sentido, reconhecer na voz e no corpo as necessidades ou insatisfações do cliente é imperativo para o sucesso nas vendas. Venha saber como!

14 de Novembro
Mais informações e inscrições

Imagem Empresas familiares  
 
 
Coaching 1
 

A valorização do Coaching como ferramenta de intervenção nas dimensões intrapessoal e interpessoal fornece importantes contributos para o desenvolvimento de uma atitude Coach.
Este curso, integrado no Programa de Certificação Internacional em Coaching Profissional, promove a articulação entre o desenvolvimento pessoal e a prática do Coaching no dia-a-dia, quer pessoal quer profissional.
Condições Especiais para desempregados e grupos.
Programa e inscrições – 19, 20 nov, 3, 4 e 19 dez

Coaching II – A Arte e a Prática do Coaching - 27, 28 e 29 Out, 11, 12 e 13 Nov
Coaching II - Processo Certificação como CPPC (Exame) – 24 Jan 2015

Imagem Coaching 1  
 
 
Empresas familiares: sucessão e gestão
 

Em Portugal, a Gestão e Sucessão em Empresas Familiares é de enorme importância num tecido empresarial em que cerca de 80% das empresas são de cariz familiar, produzem 60% do PIB e são responsáveis por 50% do emprego.

Estudos apontam para que apenas 50% das empresas de cariz familiar chegam à 2ª geração e só 20% atingem a 3ª geração.

Com estes números facilmente se compreende a importância de um processo de Sucessão bem gerido e suportado em indicadores objetivos. Por esta razão, a AEP aposta num programa que tem como foco ajudar a definir pistas em torno da Sucessão.

Aspetos distintivos deste programa:
- Forte componente prática ao longo das 5 sessões de trabalho
- Grupo restrito de participantes (máximo 12 empresas)
- Know-how e experiência dos consultores
- Oferta de Livro branco da Sucessão
- Registo na rede colaborativa para a Sucessão
- Scorecard da Sucessão.

Mais informações:
Porto – 6, 13, 20, 27 nov e 4 dez
Lisboa – 23, 24 , 30 e 31 de jan 2015

Imagem Sucessão nas empresas
 
 
GEL - Gestão a Liderança
 

Testemunhos de edições anteriores:
“A ferramenta Árvore de Problemas para fazer o diagnóstico com a equipa é, sem dúvida, útil para envolver a equipa na melhoria contínua da empresa. Consegue-se o comprometimento de todos para a ação”

“Formador excelente, 5 estrelas”

“Já estou a aplicar muitas das ferramentas que aqui me foram transmitidas. Foi uma formação muito útil e com muita aplicabilidade prática. Já participei em muitas ações de Liderança e nenhuma foi como esta. Vou passar a mensagem na minha empresa.”

“Foi muito útil: Levo sugestões para agir com determinado estilo de colaborador e uma forma melhor de sistematizar os problemas.”

“O curso foi inquietante”.

Programa e inscrições – 9 e 10 de dezembro

Imagem GEL - Gestão a Liderança
 
 
Ciclo Aprendizagem Significativa
 

A AEP continua a apostar na formação dos seus formadores como forma de homogeneizar práticas no terreno de carater inovador e distintivo. Pretende-se que as práticas transmitidas sejam implementadas e passem a caracterizar a marca AEP Formação. A frequência neste ciclo apresenta-se como critério fundamental para a integração na bolsa de formadores da AEP.

Testemunhos de edições anteriores:
“Aprendi mais nesta ação de 16h do que em 4 ações de Formação de Formadores que frequentei. A AEP está de parabéns”

“Consegui identificar muitos erros que cometia e vou agora fazer diferente. É impossível fazer este curso e não sair com vontade de alterar práticas correntes”

“Entrei contrariado, mas agora fazia muito mais horas. Adorei a formação, aprendi muito e o formador é excelente”

Mais informações e inscrições - 3, 4, 10, 11 de novembro

Imagem Ciclo Aprendizagem Significativa
 
Outros Destaques   Formação julho

Imagem Controlo e recuperação de créditoCONTROLO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - NOVO!

Perante a existência de créditos vencidos e não pagos, os credores têm de iniciar uma série de diligências com vista à recuperação da dívida, muitas vezes com o objetivo acrescido de preservar o cliente e a relação comercial.
A cobrança de dívidas tem impactos profundos na gestão das empresas e a criação ou o aperfeiçoamento de um procedimento interno permite recuperar valores, diminuir custos com a constituição de mandatários para a cobrança, solidificar a imagem de rigor e organização da empresa e aumenta as hipóteses de manter o cliente em carteira.

Programa e inscrições - 17 e 18 de novembro

Necessita de compreender a informação transmitida pelos principais indicadores de gestão? Analisar a situação económica e financeira da empresa? Identificar a classificação de Risco da sua empresa?
Então participe na Análise dos Mapas Contabilísticos e Financeiros da Empresa
Laboral – 19 de novembro
Pós-laboral – 22 e 29 de novembro

 
 

Imagem Gestão de expatriados e internacionalização em destaqueGESTÃO DE EXPATRIADOS E INTERNACIONALIZAÇÃO EM DESTAQUE Últimas Inscrições!

Num contexto de crescente necessidade de internacionalização das empresas nacionais, de modo a maximizar a sua eficiência no processo, esta formação foca-se nas principais matérias de natureza Fiscal e de Recursos Humanos relativas ao processo de expatriação de colaboradores de uma empresa.

Objetivos:
• Identificar as principais questões associadas com cada um dos processos de expatriação que as suas empresas venham a desenvolver;
• Elaborar um Regulamento de Trabalho Internacional para a empresa

Mais informações e inscrições

Veja também:
Logística internacional: modalidades de transportes – 18 de novembro
Métodos de Pagamento no Comércio Internacional – 3 de dezembro

 
 

FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA

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PRÓXIMAS AÇÕES AQUI
 
 
Aluguer de Espaços de Formação
 
 
Mais InformaçãoGestão de pequenos negócios - Módulo 3 - Compras e Gestão de Stocks
Mais InformaçãoRegime jurídico de férias, feriados e faltas - Actualização
Mais InformaçãoGestão de Projetos de Inovação
Mais Informação1.3 Curso avançado BPM – Gestão estratégica por processos
Mais InformaçãoCurso Intensivo de Legislação Laboral Atualizada ( incluí a Lei 69/2013 - 5ª revisão do Código do Trabalho e a Lei 70/2013 e “7ª Revisão” ao CT)
Mais Informação2.3 Curso avançado BPM – Gestão estratégica por processos
Mais InformaçãoComo estimular a criatividade interna para a inovação
Mais InformaçãoResponsabilidade de gerentes e administradores
Mais InformaçãoGarantias na Venda de Produtos
Mais InformaçãoComo cumprir a formação certificada exigida às empresas pelo Código do Trabalho
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Mais InformaçãoIntervenção como credor em Plano Especial De Revitalização (PER) e Processos de Insolvências

Imagem Metodologia para elevado desempenho individualMETODOLOGIA PARA ELEVADO DESEMPENHO INDIVIDUAL (E DOS COLABORADORES)
MANAGEMENT 4D (M4D)™ -
NOVO!

Através deste curso, o participante adquire competências e ferramentas que substituem os métodos tradicionais de organização e permite gerir e controlar todas as suas atividades e daqueles a quem delegam tarefas – colaboradores.

A metodologia que suporta esta ação é registada e será disponibilizada aos participantes.

29 de outubro e 5 de novembro
Programa e inscrições

Veja também:
Outlook - Técnicas para gestão de caixa de correio – 26 de novembro

 
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